Użytkownicy m.Ticekt zadowoleni ze stołecznego transportu miejskiego

Użytkownicy smartfonów za pośrednictwem aplikacji m.Ticket mogą nie tylko nabyć bilet komunikacji miejskiej, ale też ocenić podróż – jakość prowadzenia pojazdu, czas przyjazdu oraz czystość, informuje stołeczny samorząd.

zw.lt
Użytkownicy m.Ticekt zadowoleni ze stołecznego transportu miejskiego

Fot. vilnius.lt

Większość użytkowników m.Ticket jakość podróży ocenia pozytywnie (60 proc.). Tylko 3,6 proc. respondentów podkreśla, że jej poziom jest bardzo niski. Ogólny poziom transportu publicznego oceniany jest na 73,64 proc.

,,Aplikacja m.Ticket nie tylko uprościła zakup biletów, ale też pozwala otrzymać informację zwrotną od pasażerów (…), co zdecydowanie przyczyni się do poprawy jakości usług i przyciągnie więcej osób” – mówi Modesta Gusarovienė z Departamentu Transportu Publicznego.

Wyniki ocen wskazują wyraźnie, że korzystający z transportu miejskiego najbardziej doceniają punktualność trolejbusów oraz autobusów (74,67 proc.).

Najwięcej negatywnych komentarzy, które również można pozostawić, dotyczyło braku klimatyzacji w środkach transportu – 21 proc., 19 proc. była nie zadowalała jakość prowadzenia pojazdu.

Obecnie z aplikacji m.Ticket korzysta 15 tys. użytkowników.

PODCASTY I GALERIE