Według psychologów 60-80 proc. mieszkańców Litwy przynajmniej raz w życiu doświadcza urazu psychicznego, spowodowanego np. śmiercią bliskiej osoby, przemocą seksualną, samobójstwem kochanej osoby. Następstwa tych wydarzeń są smutne. Często ludzie nie mają siły, by walczyć dalej, życie wydaje się im niemiłe, nie mają sił, by podnieść się i żyć dalej, potrzebują pomocy.
„Internetowa pomoc specjalistów ma na celu efektywną pomoc osobom potrzebującym. Dzięki Internetowi będziemy mogli dotrzeć też do mieszkańców małych miejscowości, gdzie pomoc psychologa jest często niedostępna. Ci, którzy mają w domu Internet, nawet nie będą musieli nigdzie iść, a ci co nie mają, mogą skorzystać z Internetu np. w bibliotece” – mówi psycholog Uniwersytetu Wileńskiego doc. dr Evaldas Kazlauskas.
Skorzystać z pomocy psychologów będą mogli też Litwini mieszkający na emigracji. Przecież nie wszyscy ludzie charakteryzują się odwagą, dlatego taka oferta pomocy jest szczególnie ważna dla osób nieśmiałych. Z przeprowadzonych dotychczas badań wynika, że pomoc przez Internet może pomóc człowiekowi lepiej poznać siebie, swe wnętrze i przeżycia.
„Z różnych powodów ludzie boją się przekroczyć próg gabinetu psychologa, nie uczęszczają na tradycyjne konsultacje. Charakteryzują się nieśmiałością, jak też brakiem wiedzy, nie chcą być skrytykowani, że „udali się do psychologa”. Internet zaś pomaga zapomnieć strach i nawet go pokonać” – mówi doc. dr E. Kazlauskas.