Liczba pasażerów kupujących bilety online wzrosła trzykrotnie w ciągu zaledwie kilku lat. Ze stacji kolejowych w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie oraz Szawlach pod koniec lata znikną kasy biletowe. Bilety można będzie nabyć w biletomatach, płacąc kartą lub za gotówkę w terminalach Perlas i u konduktorów.
„Po zamknięciu kas biletowych planujemy okres przejściowy, w którym nikt nie będzie obciążany dodatkowymi opłatami przy zakupie biletu w pociągu. Po okresie przejściowym planujemy zwolnić z dodatkowych opłat grupy wrażliwe, w tym emerytów, dzieci w wieku szkolnym, osoby niepełnosprawne, osoby chore na raka itp. Każda osoba posiadająca legitymację emeryta będzie mogła kupić bilet w pociągu bez dodatkowych opłat po zamknięciu kas biletowych. Po zamknięciu kas będziemy monitorować sytuację i odpowiednio reagować, jeśli zobaczymy, że są pasażerowie, którzy nadal mają trudności z zakupem biletów, wówczas będziemy szukać dodatkowych rozwiązań, aby ułatwić wszystkim zakup biletów” – mówi Olga Malaškevičienė, rzeczniczka prasowa Kolei Litewskich.
Obecnie na Litwie działa 12 kas. Liczba kas biletowych w ciągu trzech lat zmniejszyła się ponad dwukrotnie, ponieważ wzrosła liczba osób kupujących bilety online. Kupowanie biletów online dla pasażerów jest bardziej wygodne. W taki sposób pasażerowie mogą zaplanować podróż zawczasu i na peron przybyć przed godziną odjazdu pociągu.
Centra informacyjne będą nadal działać, a pracownicy będą w stanie pomóc w zakupie biletów w biletomatach.
