„Pacjenci nie otrzymują negatywnych odpowiedzi, ponieważ były one wysyłane automatycznie przez SMS dzięki integracji z systemem e-zdrowia (lit. e-sveikata) . Ten proces został obecnie wstrzymany i czekamy z niecierpliwością, aż zostanie uruchomiony ponownie i będziemy mogli informować ludzi o wynikach” – powiedział Nerijus Mikelionis, szef kowieńskiej stacji pogotowia ratunkowego, gdzie funkcjonuje infolinia koronawirusa.
Informacja o pozytywnym wyniku testu przekazywana jest pacjentom telefonicznie, tak jak dotychczas.
„Pozytywne wyniki są przekazywane osobiście przez telefon, ale kwestia negatywnych wyników jest naprawdę problematyczna” – powiedział N. Mikelionis.
Zgodnie z szefem pogotowia osoby, które nie otrzymały odpowiedzi w sprawie swojego testu dzwonią na infolinię, ale jak podkreśla Mikelionis, operatorzy nie są w stanie udzielić informacji o wyniku dzwoniącym, dlatego prosi pacjentów, aby tego nie robili.
„Chcielibyśmy poprosić ludzi, aby zrozumieli, że to nie nasza wina i aby nie dzwonili pod numer 1808 z pytaniami o wyniki. Naprawdę nie możemy w tej kwestii udzielić informacji” – powiedział Mikelionis.
W wyniku ulewnego deszczu w Wilnie serwer Centrum Rejestracji został w poniedziałek wieczorem zalany z powodu pękniętej rury. Usterce uległo wiele systemów zarządzanych przez instytucję.
Funkcjonowanie większości z nich została przywrócone, jednak system e-zdrowie, który jest według Centrum Rejestrów największym i najbardziej złożonym ze wszystkich rejestrów w kraju, wciąż jest przywracany.
Nie ma dotychczas informacji, kiedy system zacznie ponownie działać.
