Po przybyciu na miejsce często okazuje się, że one po prostu odpoczywają. Specjaliści resortu apelują do mieszkańców, by pochopnie nie prosili o interwencję ratowników.
Co powinniśmy zrobić, jeśli mamy podejrzenie, że ptaki same mogą sobie nie poradzić? W przypadku kiedy będziemy mieć podejrzenia, że ptak znajduje się na lodzie już dłuższy czas i mógł do niego przymarznąć możemy zwabić go na brzeg marchewką lub jabłkiem.
Dokarmiany łabędź na pewno skorzysta z poczęstunku jeżeli nie jest przymarznięty.
Natomiast jeżeli nie potrafi ruszyć z miejsca wówczas należy zgłosić przypadek na telefon 112.