Doradca premiera Giedrius Surplys poinformował, że linia powstała dzięki połączeniu wysiłków „Vilties linija” dla dorosłych, „Pagalbos moterims linija”, „Jaunimo linija”, „Vaikų linija” oraz „Sidabrinė linija”, skierowanej do seniorów.
Dzwoniąc na numer telefonu 1809 osoba zostanie skierowana na linię świadczącą pomoc dla konkretnej grupy wiekowej.
