Warto pamiętać, że pracownicy „Sodry” nigdy nie proszą o podanie danych osobowych telefonicznie. Klienci „Sodry” są obsługiwani tylko po wcześniejszym i bezpiecznym potwierdzeniu tożsamości.
Aby uzyskać informacje telefonicznie pod numerem (+370) 5 250 0883, niezbędny jest unikalny kod identyfikacyjny klienta – KID. Podając ten kod, konsultanci „Sodry” udzielają informacji o danych klienta oraz mogą omówić jego konkretną sytuację.
Kod KID można uzyskać na dwa sposoby: logując się na swoje konto w „Sodrze” na stronie www.sodra.lt/gyventojui lub odwiedzając którykolwiek oddział „Sodry” z dokumentem tożsamości.
Wszystkie ważne informacje dla klientów „Sodra” wysyłane są za pośrednictwem osobistych kont na stronie www.sodra.lt/gyventojui. Do kont logujemy się bezpiecznym połączeniem, korzystając z podpisu elektronicznego lub środków bankowości internetowej.
„Sodra” zachęca mieszkańców do czujności i w przypadku podejrzanych telefonów, aby nie podejmować rozmowy z oszustami. Prosimy również o zgłaszanie takich prób oszustwa na adres e-mail: [email protected].
